Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, ESİN ERDEM - Üçler Motorlu Araçlar tarafından işletilen web sitesi üzerinden sunulan ürün inceleme, ürün arama, sepet, sipariş talebi, sipariş takip, üyelik, iletişim, WhatsApp destek ve ödeme linki süreçlerinde ziyaretçi ve müşterilere ait bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu: ESİN ERDEM

Ticari Unvan / Marka: Üçler Motorlu Araçlar

Adres: BAHÇELİEVLER Mah. MUĞLA-FETHİYE KARAYOLU Cad. No:150 48600 ORTACA / MUĞLA

Telefon: 0 252 282 86 86

Faks: 0 252 282 73 86

E-posta: yedekparca@uclertraktor.com

Vergi Dairesi: ORTACA MAL MÜDÜRLÜĞÜ (048110)

Vergi / T.C. Kimlik No: 40099895880

MERSİS No: 4009989588000001

Ticaret Sicil No: 1385

Politika Sürümü: 2026-06-04-v1

Toplanan Bilgiler

Web sitemizin kullanımı sırasında ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi, fatura unvanı, vergi dairesi, vergi numarası veya T.C. kimlik numarası, sipariş ve sepet bilgileri, ödeme tercihi, müşteri notları, ürün talep kayıtları, IP adresi, tarih-saat bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum ve işlem güvenliği kayıtları işlenebilir.

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler; ürün ve stok taleplerinin alınması, sipariş talebinin oluşturulması, siparişin hazırlanması ve takip edilmesi, müşteriyle iletişim kurulması, ürün uyumluluğu ve fiyat/stok bilgisinin paylaşılması, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, ödeme linki ve ödeme durum süreçlerinin yönetilmesi, teslimat ve kargo süreçlerinin takip edilmesi, üyelik hesabının yönetilmesi, müşteri destek taleplerinin yanıtlanması, site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda kayıtların ispat amacıyla saklanması için kullanılır.

Ödeme ve Kart Bilgileri

Bu web sitesinde kredi kartı numarası, kart son kullanma tarihi, CVV/CVC kodu gibi hassas kart bilgileri alınmaz ve saklanmaz. Kredi kartı veya ödeme linki seçeneğinde ödeme süreci, sipariş sonrası oluşturulan güvenli ödeme linki veya ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden yürütülür.

WhatsApp, Telefon ve E-posta İletişimi

Ürün hakkında bilgi almak, sipariş talebi oluşturmak veya destek almak için WhatsApp, telefon ya da e-posta üzerinden iletişim kurmanız halinde, paylaştığınız bilgiler talebinize dönüş yapılması ve hizmet sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir. WhatsApp üzerinden yapılan iletişimlerde ilgili platformun kendi kullanım ve gizlilik koşulları da geçerli olabilir.

Çerezler ve Teknik Kayıtlar

Web sitemizde oturumun sürdürülmesi, sepetin çalışması, güvenli giriş yapılması, form güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve site performansının izlenmesi amacıyla zorunlu teknik çerezler ve işlem kayıtları kullanılabilir. Zorunlu çerezler sitenin temel fonksiyonları için gereklidir. Pazarlama veya reklam amaçlı çerez kullanılması halinde ayrıca bilgilendirme ve gerekli hallerde onay mekanizması sunulur.

Bilgilerin Paylaşılabileceği Taraflar

Kişisel bilgileriniz; sipariş, ödeme, fatura, muhasebe, kargo, teknik altyapı, barındırma, güvenlik, müşteri destek ve yasal yükümlülük süreçleriyle sınırlı olmak üzere kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, mali müşavirlik/muhasebe hizmeti alınan kişiler, teknik hizmet sağlayıcıları, hosting ve altyapı hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir. Bilgileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

Bilgilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel bilgileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

Üyelik ve Sipariş Kayıtları

Üyelik hesabı oluşturan müşterilerin hesap bilgileri, sipariş geçmişi ve adres bilgileri müşteri deneyimini kolaylaştırmak ve sipariş süreçlerini takip etmek amacıyla saklanabilir. Misafir siparişlerde ise siparişin oluşturulması, teslimat, fatura ve destek süreçleri için gerekli bilgiler kaydedilir.

Çocuklara Ait Veriler

Web sitemiz doğrudan çocuklara yönelik hizmet sunmak amacıyla tasarlanmamıştır. Reşit olmayan kişilerin veli veya yasal temsilci bilgisi dışında kişisel veri paylaşmaması gerekir.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemizden sosyal medya, ödeme kuruluşu, WhatsApp, kargo firması veya başka üçüncü taraf sitelere bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar üzerinden gidilen sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından ilgili üçüncü taraflar sorumludur.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız, KVKK Aydınlatma Metni sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgi ve belgelerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese veya yedekparca@uclertraktor.com e-posta adresine iletebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri, site fonksiyonları, ödeme/kargo süreçleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.